O pedido da pacote de artes não é necessariamente a compra de um pacote, mas sim do nosso serviço de design, portanto não é possível solicitar o reembolso, já que você está pagando não pela criação da arte em sí, mas sim pela nossa mão de obra especializada para a execução do serviço solicitado, que nesse caso é a criação de artes. Mas não se preocupe, a equipe DREMMI tem como objetivo obter 100% de satisfação com os nossos clientes. Para isso, trabalhamos junto com nossos clientes durante a execução do serviço solicitado para que o mesmo fique satisfeito com o resultado final. Então pode ficar tranquilo, pois seu dinheiro não estará sendo jogado fora.

Antes de qualquer coisa a equipe DREMMI solicita textos com um breve resumo sobre o que nosso cliente espera do nosso serviço e o que ele quer quer que tenha nas artes, solicitando referências como imagens de outras artes que a concorrência criou, esboços desenhados, ideias, públicos-alvo e etc, para então iniciarmos a elaboração do anúncio. Durante a elaboração, nós também iremos pesquisar por referências, então caso não consiga encontrar nenhuma, não precise se preocupar, nós iremos nos esforçar para alcançar o seu pedido e então trabalhar junto para finalizar.

Depende. Como temos foco em garantir 100% de satisfação, o tempo pode variar de 1 hora à 1 dia. Vai depender do objetivo do cliente com a arte solicitada. Mas o criação em si fica fica pronta em 1 hora em média, a partir do momento em que todas as negociações são finalizadas e o briefing é entregue. Geralmente fazemos a elaboração da campanha em reunião para garantir que estamos estregando o que nossos clientes desejam. Além disso, o tempo também pode variar baseado na demanda de serviços da nossa empresa, saúde da equipe, feriados, horas e da ordem de entrega.

Arte responsivel é uma arte que funciona em diferente plataformas com diferentes proporções. Nossas artes funcionam em 3 formatos: 1080×1080, 1350×1080 e 1920×1080.

O arquivo original da arte é o arquivo onde a arte foi feita. Nós damos acesso ao arquivo fonte da arte para o cliente de qualquer arte feita se solicitada.

Você paga uma única vez pelo pacote de arte, já serviço de criação de arte o pagamento é recorrente, ou seja, . Todos os pagamentos são feitos através da plataforma “assas”, ou diretamente para a nossa empresa, através de PIX ou formas semelhantes de transferências que nossos clientes preferirem.

Sim! A equipe DREMMI presa pela confiança dos nossos clientes, sendo assim disponibilizamos nosso número de contato para que possam falar conosco 24hrs para sanar qualquer dúvida.

Sim! A DREMMI é uma empresa idônea e, como tal, trabalhamos com tudo que for necessário dentro da lei para o funcionamento de uma empresa, dito isso, a emissão de uma nota fiscal faz parte do processo natural do funcionamento de uma empresa. Todos os nossos contratos são formados usando o CNPJ da empresa e informações pessoais ou das empresas de nossos clientes para garantir não só a nossa segurança no processo da parceria como a de todos os nossos clientes.